以客户为中心 差异化中求突破

郑州凯捷：以客户为中心 差异化中求突破

        4月1日上午，上海五金展虽已渐进尾声，可参展者的热情并未退去，郑州凯捷磨具展厅前的人流依旧络绎不绝，在与郑州凯捷总经理侯恺交流的过程中，爱锐网的记者了解到，凯捷接下来两个月的订单已经排满，此次参展所带的产品手册一天就全部发放了出去。

　　据侯恺介绍，这主要和凯捷在产品上追求产品差异化、服务上以客户为中心有很大的关系。值得一提的是，凯捷带来参展的直径为100-180、粒度36-220#的可弯曲树脂磨片，不仅在产品性能、外观上下足了功夫，凯捷还根据客户需求，将其分为普通、中等、超软三种不同弹性的等级，更便于客户使用。坚持产品差异化是凯捷二十多年始终坚持的理念，凯捷在核心产品品质提升和研发这方面投入了大量的人力物力，随着厂址的搬迁，建立了相关的科研实验室，添置了许多生产设备，特别是全自动机器的引进，更是让凯捷锦上添花，原本三四百人的产能，现在一两百人就能轻松搞定，不仅大大降低了员工的劳动强度，而且提升了企业的生产管理效率。

　　另外，凯捷在环保方面积极配合政府环保要求，引进了大量的环保设备，对粉尘、噪音、废气、废水等都做了相应的处理改善。我们希望凯捷研发出更多高品质的产品，来回馈我们广大新老用户。